Datenschutzerklärung
Hinweis
Die nachfolgenden Datenschutzhinweise gelten für die Nutzung dieser Buchungsseite, die über die Plattform bookingbird betrieben wird. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter, der diese Buchungsseite betreibt (siehe Impressum). bookingbird stellt als technischer Plattformbetreiber die Infrastruktur bereit und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Anbieters. bookingbird übernimmt keine Haftung für die datenschutzrechtliche Konformität der über diese Buchungsseite angebotenen Dienstleistungen. Die Verantwortung für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben liegt ausschließlich beim jeweiligen Anbieter.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der Anbieter, der diese Buchungsseite betreibt (nachfolgend „Verantwortlicher"). Die Kontaktdaten des Verantwortlichen sind dem Impressum dieser Buchungsseite zu entnehmen.
Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. bookingbird ist nicht der Verantwortliche für die über diese Buchungsplattform erhobenen Daten.
2. Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb der Online-Buchungsplattform setzt der Verantwortliche die Plattform bookingbird als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO ein. bookingbird verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AVV) gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO.
vondot GmbH
Kontakt: support@bookingbird.io
bookingbird stellt die technische Infrastruktur für die Buchungsabwicklung bereit, trifft jedoch keine eigenen Entscheidungen über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung. Die datenschutzrechtliche Verantwortung verbleibt beim oben genannten Verantwortlichen.
3. Erhobene Daten
Im Rahmen der Nutzung der Buchungsplattform werden folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:
a) Stammdaten:
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (soweit vom Nutzer angegeben).
b) Buchungsdaten:
Art der gebuchten Dienstleistung, Datum und Uhrzeit der Buchung, gewählte Optionen, Buchungsstatus, Stornierungsinformationen.
c) Zahlungsdaten:
Zahlungsart, Transaktionsnummern, Zeitpunkt der Zahlung. Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet und nicht auf den Servern von bookingbird oder des Verantwortlichen gespeichert.
d) Technische Daten:
IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Missbrauchsprävention erhoben.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
a) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung):
Die Verarbeitung der Stamm- und Buchungsdaten ist erforderlich zur Erfüllung des zwischen dem Nutzer und dem Verantwortlichen geschlossenen Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Ohne diese Daten kann die Buchung nicht durchgeführt werden.
b) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen):
Die Verarbeitung technischer Daten erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen an der Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs der Buchungsplattform sowie an der Verhinderung von Missbrauch.
c) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung):
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorgaben), erfolgt die Speicherung auf Grundlage rechtlicher Verpflichtungen.
5. Zweck der Verarbeitung
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
Durchführung und Verwaltung von Buchungen sowie die Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen
Abwicklung von Zahlungsvorgängen im Zusammenhang mit der Buchung
Kommunikation mit dem Nutzer im Rahmen der Buchungsabwicklung (Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Stornierungen)
Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Plattform
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Sofern vom Anbieter aktiviert: Ermöglichung der Teilnehmerauswahl bei Buchungen, wobei registrierte Nutzer anhand ihres Vor- und Nachnamens von anderen angemeldeten registrierten Nutzern gesucht und als Teilnehmer zu Buchungen hinzugefügt werden können
6. Teilnehmerfunktion und Sichtbarkeit
Die Buchungsplattform kann eine Teilnehmerfunktion bereitstellen, die es ermöglicht, weitere Personen zu einer Buchung hinzuzufügen. Sofern diese Funktion vom Anbieter aktiviert ist, gilt Folgendes:
Registrierte Nutzer können von anderen registrierten Nutzern desselben Anbieters anhand ihres Vor- und Nachnamens gesucht und als Teilnehmer zu Buchungen hinzugefügt werden. Die Suche setzt mindestens drei eingegebene Buchstaben voraus; als Treffer werden ausschließlich Vor- und Nachname sowie ein allfälliges Profilbild angezeigt, nicht aber E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift oder sonstige Daten. Die Suchfunktion ist ausschließlich für angemeldete registrierte Nutzer des jeweiligen Anbieters verfügbar und dient der erleichterten Buchungsabwicklung bei Gruppenbuchungen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), soweit die Teilnehmerauswahl im Rahmen der Buchung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Anbieters an einer effizienten Buchungsabwicklung).
Mit der Registrierung auf dieser Buchungsseite stimmt der Nutzer zu, dass sein Vor- und Nachname sowie sein Profilbild für andere registrierte Nutzer im Rahmen der Teilnehmersuche sichtbar sein können, sofern diese Funktion vom Anbieter aktiviert wurde.
7. Drittanbieter und Dienstleister
Zur Erbringung der Buchungsdienstleistung werden folgende Drittanbieter eingesetzt, an die personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang übermittelt werden können:
a) bookingbird (Plattformbetreiber):
bookingbird stellt die technische Plattform für die Online-Buchung bereit und verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO im Auftrag des Verantwortlichen. Die Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union.
b) Stripe (Zahlungsdienstleister):
Für die Abwicklung von Online-Zahlungen wird der Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, eingesetzt. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
c) E-Mail-Versand:
Für den Versand von Buchungsbestätigungen und buchungsbezogener Kommunikation können E-Mail-Dienstleister eingesetzt werden, die als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Verantwortlichen tätig sind.
8. Cookies und Tracking
Die Buchungsplattform verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform erforderlich sind. Diese Cookies dienen insbesondere der Sitzungsverwaltung und der Speicherung von Benutzereinstellungen.
Es werden keine Tracking-Cookies oder Analyse-Tools eingesetzt, die das Nutzerverhalten über die Buchungsplattform hinaus verfolgen. Es findet keine Weitergabe von Nutzungsdaten an Werbenetzwerke oder sonstige Dritte zu Marketingzwecken statt.
Sofern der Verantwortliche eigene Analyse- oder Tracking-Tools auf seiner Website einsetzt, die auch die Buchungsplattform betreffen, ist der Verantwortliche verpflichtet, hierüber gesondert zu informieren und gegebenenfalls die erforderliche Einwilligung der Nutzer einzuholen.
Kampagnen-Angaben aus der Adresse, über die Sie die Buchungsseite aufgerufen haben (z. B. utm-Parameter), und die Adresse der verweisenden Website werden mit Ihrer Bestellung beim Verantwortlichen gespeichert, damit er sieht, woher eine Buchung kam. Das geschieht auch ohne Einwilligung; diese Angaben werden nicht an Google oder Meta übermittelt.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Buchungsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre gemäß § 132 BAO bzw. § 14 UGB).
Zahlungsdaten: Für die Dauer der steuerlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre gemäß § 132 BAO).
Technische Daten: Werden in der Regel innerhalb von 90 Tagen nach dem Zugriff gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.
10. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten:
a) Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht, Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
c) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind. Dieses Recht besteht insbesondere nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO zu verlangen.
e) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
f) Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den oben genannten Verantwortlichen. bookingbird als Auftragsverarbeiter ist nicht der richtige Ansprechpartner für die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte, leitet entsprechende Anfragen jedoch an den Verantwortlichen weiter.
11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).
Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at.